Serviss

SIA “LECOM” viens no galvenajiem darbības virzieniem ir nodrošināt uzstādīto iekārtu, sistēmu uzturēšanu – apkalpošanu jeb servisa pakalpojumus. Lai saņemt servisa pakalpojumus, Jums jānoslēdz servisa līgums par sakaru tehnikas apkalpošanas un modernizācijas darbiem vai IT sistēmas tehniskais atbalsta un apkalpošanas servisa līgums. Servisa līgumā tiek piedāvāti Jums piemēroti dažādi servisa līmeņi, diferencēti izsaukumu un bojājumu novēršanas reakcijas laiki, piedāvājot tehnikas aizvietošanu uz bojājumu novēršanas laiku.

Pirms līguma noslēgšanas tiek veikta apsekošana:

• Sastādīts piedāvājums, iepazīstot reālu situāciju un Jūsu vēlmes;
• Esošo sistēmu inventarizācija; datorsistēmu audits u.tml.;
• Sastādīta tāme un noteiktas abonēšanas izmaksas.

Servisa līguma noslēgšana nodrošina ar patstāvīgu atbalstu Jūsu telekomunikāciju sistēmas. Jums nevajag paļauties uz gadījumu, kā arī ietaupīsiet uz izsaukumu izmaksām!

Iegādājoties telekomunikāciju sistēmas vai uzstādot sakaru iekārtas, biroja tehniku, datortīklus u.c., “LECOM” speciālisti veiks Jūsu darbinieku apmācību, nodrošinās ar garantijas perioda apkalpošanu pēc servisa līguma noteikumiem, kā arī sniegs konsultācijas par iekārtu lietošanu.

Ja jums ir problēmas ar iekārtas ekspluatāciju, nemēģiniet salabot to pašu spēkiem, bet kontaktējaties ar mums. Sazinieties arī tad, ja nepieciešams veikt izmaiņas iekārtas darbībā, pievienot papildus funkcijas vai atteikties no esošajiem iestatījumiem. Mūsu birojā uzklausīs Jūs, ieteikts iespējamos risinājumus – savienos ar speciālistu, organizēs konsultācijas vai remontdarbus izbraukumā.

Jebkura juridiska vai fiziska persona var pieteikt savu problēmu telekomunikāciju jomā vai izvēlēties mūsu sniegtos pakalpojumus arī bez servisa līguma.

Mūsu sadarbības rezultāti Jums palīdzēs izvērtēt servisa pakalpojumu nepieciešamību. Godprātīgi apkalposim Jūs kā klientu un priecāsimies, ja pievienosieties mūsu apkalpojamo uzņēmumu lokam!